Refusionspolitik
Når vi modtager din returnering og betingelserne er opfyldt, refunderer vi dit køb. Pengene tilbageføres til din konto og kan tage op til 5 hverdage.
Vi forventer, at smykkerne sendes tilbage i original emballage, og at de kun er prøvet på samme måde som i en fysisk butik.
Varerne skal returneres i en stand, så de fortsat kan behandles som en almindelig returvare.
Hvis din ordre indeholdt en gave, skal den medsendes retur.
Medsendes gaven ikke, kan der tilbageholdes 50% af ordrens værdi.
Du kan købe og printe en returlabel via vores returløsning.
Prisen for en returlabel er 45 kr.
Når din retur er modtaget og godkendt, sender vi din refusion tilbage til den betalingsmetode, der blev brugt ved købet.
Det kan tage op til 5 hverdage, før beløbet er synligt på din konto.
Nem returnering
Du kan oprette din returnering og købe returlabel direkte via vores returside.
Opret retur herHar du spørgsmål til din returnering, er du altid velkommen til at kontakte os.
info@bymelanie.dk